FAQ
Q
現金支払いはどうすれば良いですか？
A
購入時に「代金引換」を選択して下さい。
Q
購入の流れを教えて下さい。
A
■お持ち帰りの場合
1.「お持ち帰り」を選択して下さい。
2.商品を選択し、ご予約日時を指定のうえ、購入して下さい。
3.ご購入後、お店から登録された電話番号に連絡を致します、その後ご予約確定となります。
■配達の場合
1.「配達」を選択して下さい。
2.商品を選択し、ご予約日時を指定のうえ、購入して下さい。
3.ご購入後、お店から登録された電話番号に連絡を致します。ご希望の配達場所を教えて頂き、ご予約確定となります。
Q
1時間後でも頼めますか？
A
ご注文は12時間前までにお願いします。
お急ぎのお客様は022-395-7435までお電話下さい。
Q
購入後、連絡が来ないのですが…
A
【皆様へのお願い】
『いつも『ranpu』deliveryをご利用頂き誠にありがとうございます。
快くデリバリーサービスをご利用頂きたいので、皆様にご協力をお願いしたいことがございます。
新規のお客様からのご注文はメールで確認し、担当のスタッフが一度お電話させて頂きお客様にご予約確認のご連絡をさせて頂いております。
もし我々『ranpu』deliveryのスタッフがメールを確認出来ず、お客様への連絡(メールやお電話)がないときは下記の電話番号までお電話頂きたいです。
022-395-7435